Service

Mr. Roberts maakt luxe armbanden met verwisselbare geurcapsules. De capsules kunnen worden voorzien van parfum, zodat je de geur van een moment of geliefde altijd bij je draagt. De armbanden zijn ontworpen als sieraad én geurdrager in één.

Spray jouw favoriete parfum in de capsule, wacht 5 minuten, plaats de geurcapsule  terug in de armband en draag de geur de hele dag bij je. De capsule is geurabsorberend aan de binnenzijde en geeft de geur geleidelijk af via subtiele ventilatieopeningen. Zo blijf jij tot 2 weken jouw geur subtiel ruiken.

Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen als natuursteen, parels en roestvrij staal. De geurcapsule bestaat uit roestvrijstaal, dit is ongevoelig voor de alchohol van parfum, en ons speciale gedragende materiaal. Dit materiaal is verrijkt met substanties om jouw geur nog langer, en sterker te laten ruiken.

Onze onderdelen worden zorgvuldig geproduceerd door ons team en bedrijven in Nederland. We werken uitsluitend met partners die duurzaam en ethisch produceren.

Selecteer je favoriete armband, kies een capsule en voeg deze toe aan je winkelmandje. Doorloop het betaalproces en ontvang een bevestiging per e-mail.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal,  en Apple Pay.

Nee, dit bieden wij nu nog niet aan.

Binnen Nederland is de verzending gratis bij bestellingen vanaf €79. Onder dat bedrag rekenen we €3,99. Internationale tarieven worden getoond tijdens het afrekenen.

Nadat jij jouw pre-order geplaatst hebt, gaan wij aan de slag. Vanaf 07/07 worden alle bestellingen verzonden. Vanaf dat moment duurt het 2-3 werkdagen voordat jij jouw armband om jou pols hebt. Internationale leveringen duren meestal tussen de 3-7 werkdagen.

Nu alleen nog naar Nederland en België. We zullen in de toekomst zeker internationaal gaan, maar dat is voor later 😉

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Als je niet tevreden bent, kun je het product in originele staat retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Gepersonaliseerde items (inscriptie of gebruikte geurcapsules) kunnen niet worden geretourneerd. Die kosten trekken wij van jouw teruggestorte bedrag af. Het tarief voor retourzending is voor eigen kosten (brievenbuspakket).

Stuur een e-mail naar [email protected] met je ordernummer. Wij sturen je dan een retourinstructie. Je betaalt enkel de retourkosten.

Na ontvangst van de retour zenden we binnen 5 werkdagen je aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ja, wij bieden 60 dagen garantie op fabricagefouten aan armband of capsule. Beschadiging door verkeerd gebruik valt hier niet onder.

Neem binnen 5 dagen na ontvangst contact op met foto’s van de schade. We sturen dan kosteloos een nieuw exemplaar of zoeken een passende oplossing.

Ja. Neem contact met ons op voor een offerte of beoordeling. We helpen je graag om je sieraad in topconditie te houden. Dit kan via [email protected]

Nee, je kunt eenvoudig als gast afrekenen. Een account biedt wel voordelen zoals bestelhistorie en snellere check-out.

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling af te ronden en onze service te verbeteren. Alles wordt veilig opgeslagen volgens de AVG-richtlijnen.

Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]  We streven ernaar te reageren binnen 2 werkdagen.

We reageren van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. In het weekend kan het iets langer duren.

Draai de capsule open, spray een paar keer je favoriete parfum aan de binnenkant, sluit hem en plaats hem in de armband. De geur blijft gedurende het dragen subtiel aanwezig.

Afhankelijk van het parfum blijft de geur tot 2 weken lang goed ruikbaar. Je kunt altijd bijsprayen voor extra intensiteit. Een ‘parfum’ zal langer meegaan dan een ‘eau de toilette’

We raden aan om de armband niet te dragen onder de douche of in het zwembad. Spatwater is geen probleem, maar langdurig contact met water kan de levensduur verkorten.

Ja, je kunt de capsule steeds opnieuw bijvullen met dezelfde parfum naar keuze. Er zijn ook extra geurcapsules  beschikbaar.

Ja! Alle bandjes en capsules zijn los verkrijgbaar, zodat je eindeloos kunt mixen en matchen. Ook de sluitingen zijn vervangbaar, en zelfs inscriptie is hierin mogelijk.